Om optimaal te werken hebben alle IT-gebruikers volledig functionele IT-werkplekken nodig. Die locatie-onafhankelijk zijn. Voorwaarden hiervoor zijn efficiënt clientbeheer, deskundige ondersteuning ter plaatse en beheer van mobiele apparaten. Het doel van onze Workplace Services is het waarborgen van de continue inzetbaarheid en tevredenheid van iedere IT-gebruiker.
Centraal beheer van IT-werkplekken
IT-werkplekken zijn het gereedschap van onze tijd voor toegang tot applicaties, processen en samenwerking. En gereedschap heeft onderhoud nodig. Clientbeheer is het centrale beheer en onderhoud van IT-werkplekken. Daarom werken we besturingssystemen en software voortdurend bij, bewaken we de beveiligingsstatus en corrigeren we afwijkende systeemstatussen. Met Mobile Device Management (MDM) beheren we de mobiele apparaten voor klanten. Daarnaast kunnen we ook onze onsite-ondersteuning op locatie inzetten. Onze gekwalificeerde servicetechnici lossen IT-problemen op die de servicedesk niet telefonisch of via toegang op afstand kan verhelpen. Onder aansturing van de servicedesk herstellen zij snel de functionaliteit van jouw IT-werkplekken, mobiele eindapparaten en andere randapparatuur.
IMAC-diensten zonder verstoring van de dagelijkse bedrijfsvoering
Met IMAC-diensten (Install, Move, Add, Change) biedt onze onsite-ondersteuning een uitgebreide service. We voeren apparaatvervangingen, systeemuitbreidingen of verhuizingen soepel en zonder verstoring van de dagelijkse bedrijfsvoering uit. Daarnaast beschikken we over bijzondere expertise bij de uitrol van IT-werkplekken. We weten dat het daarbij niet alleen om de techniek gaat, maar uiteindelijk om gebruikers die hun werk goed kunnen doen en tevreden zijn.
Levering van virtuele desktops
Het inrichten van virtuele desktops met Azure Virtual Desktop, Windows 365 of Citrix biedt flexibele, kostenefficiënte en schaalbare opties voor het aanbieden van applicaties aan uw medewerkers en voor het voldoen aan specifieke compliance-eisen.
