Je zakelijk succes hangt meer dan ooit af van een optimale ondersteuning van bedrijfsprocessen door software en gegevens. Daarbij ondersteunen onze Application & Data Management Services bij. Door het beheer, het onderhoud en de verdere ontwikkeling van je applicaties – maatwerksoftware en clouddiensten – en door het beheer en de exploitatie van je gegevensplatforms.
Integrale ondersteuning
Onder Application Management verstaan wij de volledige begeleiding van maatwerk- en standaardapplicaties. Hieronder vallen aanpassings- en configuratiebeheer, foutopsporing en foutbeheer, patch-, release- en updatebeheer, evenals prestatiebewaking en doelgericht optimalisatieadvies. En met onze Managed Database zorgen wij voor een optimaal databaseplatform voor jouw applicaties.
Daarnaast adviseren en ondersteunen wij je ook bij de verdere ontwikkeling van de applicaties en implementeren wij deze consequent binnen het ITIL®-proceslandschap. Wij leveren alle databases volgens het moderne DevOps-model, d.w.z. dat wij verdere ontwikkeling en beheer combineren in speciale klantteams.
Naadloze end-to-end-monitoring en proactieve oplossing van storingen
Ongeacht in welke cloud jouw standaard- en maatwerkapplicaties worden uitgevoerd, met ons multi-cloud applicatiebeheer zorgen wij ervoor dat eindgebruikers overal veilig en met optimale prestaties toegang hebben tot de applicaties en gegevens. Dankzij onze naadloze end-to-end-monitoring kunnen knelpunten proactief worden weggenomen en storingen snel worden verholpen. Daarnaast verzorgen wij de ondersteuning van gebruikers en behandelen wij vragen, opdrachten en storingen.
